Le poste

Chez Purse, chaque incident évité ou résolu en quelques minutes protège la confiance de milliers d’utilisateurs finaux sur des parcours d’authentification et de paiement critiques.

Ton mandat est clair : fiabiliser la plateforme (infra et software) et industrialiser les opérations grâce à l’automatisation et à l’IA. Tu garantis la disponibilité, la latence, la performance, la scalabilité, la gestion des changements et la résilience de nos services en production. Tu travailles au contact direct des équipes Dev, Cloud Platform et Sécurité, et en lien étroit avec Customer Success et Solutions Engineering.

Le périmètre :

Garantir la fiabilité de la plateforme

• Assurer la disponibilité, la performance et la scalabilité des services en production, sur des flux critiques (authentification, paiement, taux d’acceptation).

• Piloter la gestion des incidents de bout en bout : détection, analyse des causes racines (RCA), correctifs et actions de prévention.

• Faire progresser l’observabilité et la qualité de service : métriques, logs, traces, alerting.

Industrialiser les opérations

• Automatiser les tâches opérationnelles répétitives en combinant développement logiciel et outils d’IA appliqués aux Ops.

• Fiabiliser les mises en production et les architectures avec les équipes Dev, DevOps et Sécurité.

Profil recherché

Indispensable

• Expérience confirmée en production et en gestion d’incidents, idéalement sur des environnements SaaS critiques.

• Maîtrise pratique de Kubernetes, de GCP (ou d’un cloud majeur équivalent) et de Terraform.

• Aisance en Python pour l’automatisation et l’outillage Ops.

• Capacité à communiquer clairement et calmement en incident live, face à des interlocuteurs multiples, y compris côté client.

• Capacité à embarquer les équipes Dev dans les pratiques de fiabilité, sans lien hiérarchique : convaincre, documenter, partager les bonnes pratiques.

• Culture de l’amélioration continue : transformation de chaque incident en action de prévention.

Apprécié

• Expérience en sécurité réseau (WAF, protection DDoS) en production.

• Première intégration d’outils d’automatisation basés sur l’IA dans des workflows Ops.

Environnement

• Cloud : GCP, Kubernetes

• Infrastructure as Code : Terraform,

• OS et scripting : Linux, Python

• Observabilité : Datadog · CI/CD : GitHub, GitHub Actions

• Réseau et sécurité : WAF, protection DDoS.

Ce que Purse vous offre

• Un impact mesurable : ta fiabilité se lit directement dans la conversion et le taux d’acceptation de grands comptes du retail.

• Un vrai mandat d’automatisation : l’IA appliquée aux Ops fait partie du poste, pas d’un side project.

• Une stack moderne et cohérente (GCP, Kubernetes, Terraform, Datadog) sur deux produits complémentaires, paiement et identité.

Mais également :

• Participer activement à l’aventure d’une fintech internationale en pleine croissance

• Bénéficier de télétravail & de locaux agréables partagés avec un écosystème de startups et situés en face de la gare Lille Europe

• Des tickets restaurants en collaboration avec Ekip (pris en charge à 60%)

• Activités sportives & bien-être à tarif réduit grâce à l'appli Wellpass

• Une prise en charge de 75% de titre de transport

• L’accès à un forfait mobilité douce (55€/ mois max)

• Et bien sûr, une vie d’équipe riche.

Poste ouvert à toutes et à tous, sans exception, y compris aux personnes en situation de handicap (RQTH).